इस्लामनगर। कस्बा स्थित पंजाब नेशनल बैंक में ग्राहकों को पासबुक इंट्री के लिए लगातार परेशान होना पड़ रहा है। जब ग्राहक पासबुक प्रिंट कराने बैंक जाते है तो उन्हें प्रिंट मशीन और प्रिंटर खराब होने का हवाला देकर बापस भेज दिया जाता है। कस्बा व क्षेत्र के गांवों से हर दिन बुजुर्ग महिलाएं और पुरुष अपनी पेंशन चेक करवाने बैंक आते है तो उनकी पास बुक प्रिंट नहीं हो पाती है। और उनको अपनी पेंशन का पता नहीं लग पाता है। ग्राहक परेशान होकर घर लौट जाते है। पंजाब नेशनल के सैकड़ों ग्राहक पास बुक प्रिंट के लिए रोज चक्कर लगाते है। इसी बैंक का एटीएम बैंक स्टाफ ने दूसरी बैंक के लिए ट्रांसफर करा दिया जिससे पीएनबी के ग्राहकों को लेन देन के लिए घंटो बैंक की लाइन में लगना पड़ता है। कभी कभी तो ग्राहक घंटो लाइन में लगकर बिना कैश के बापास चले जाते है। लोगो का कहना है कि पीएनबी में एटीएम और पासबुक जैसी सुविधा नहीं मिल पा रही है।
रिपोर्ट रंजीत कुमार
