शासन की ऑनलाईन शिकायत प्रणाली जनसुनवाई पोर्टल (आई0जी0आर0एस0) पर दर्ज शिकायतों के निस्तारण में बरेली मण्डल को पूरे प्रदेश में मिला तीसरा स्थान,
मण्डलायुक्त बरेली की त्वरित कार्यवाही से आम जनमानस में राहत,आज 07 नम्बर,
आई0जी0आर0एस0 पोर्टल पर शिकायतों के निस्तारण की अक्टूबर की प्रदेश स्तरीय रैंकिंग जारी की गयी। मुख्यमंत्री उ0प्र0 शासन द्वारा संचालित जनसुनवाई समन्वय शिकायत प्रणाली (आई0जी0आर0एस0) में बरेली मण्डल सितम्बर,की रैंकिंग में पूरे प्रदेश में 16 वें स्थान पर रहा था। मण्डलायुक्त द्वारा आई0जी0आर0एस0 पोर्टल के माध्यम से प्राप्त शिकायतों की अनवरत रूप से समीक्षा कर मण्डल के अधिकारियों को गुणवत्तापूर्वक निस्तारण करने एवं रैंकिंग में और सुधार लाए जाने के निर्देश समय-समय पर दिए जाते थे जिसके फलस्वरूप अक्टूबर,में कुल 120 अंकों में से 118 अंक प्राप्त कर छलांग लगाते हुए मण्डल द्वारा प्रदेश में तीसरा स्थान प्राप्त किया गया। मण्डलायुक्त द्वारा बताया गया है कि जन सुनवाई पोर्टल पर शिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है, जिस कारण उनके द्वारा स्वयं इसकी समीक्षा की जाती है तथा मण्डल/जनपद में तैनात नोडल अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए हैं कि जन सुनवाई पोर्टल पर शिकायतों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्वक निस्तारण किया जाय। इस ओर किसी भी प्रकार की शिथिलता को गम्भीरतापूर्वक लेते हुए निस्तारण में रूचि न लेने वाले अधिकारियों के विरूद्ध भविष्य में कार्यवाही की जायेगी।
